Верификация
Верификация — это добровольный способ подтвердить, что анкета принадлежит реальному человеку, а фотографии актуальны. У проверенной анкеты появляется бейдж доверия, который видят другие.
Как проходит проверка
Верификация запускается из редактора анкеты. Мы показываем вам одноразовый код; вы делаете свежее фото или короткое видео, где держите у лица листок с Gramsy и этим кодом, и загружаете его. Затем модератор глазами сверяет ваш проверочный материал с фотографиями анкеты и одобряет или отклоняет заявку. Никакого автоматического распознавания лиц — материал смотрит человек.
Кто видит ваши проверочные материалы
Фото и видео, которые вы отправляете на проверку, видите только вы и наши модераторы. Они хранятся приватно, никогда не показываются публично, не попадают в альбомы и в поиск и не передаются другим пользователям. Проверочные материалы хранятся, пока вы не удалите их сами или не удалите аккаунт — никакого скрытого или бессрочного хранения сверх этого нет. Материалы незавершённого черновика проверки автоматически удаляются через 7 дней.
Бейдж
После одобрения на анкете появляется бейдж доверия сроком на один год. Бейдж показывает дату «действует до». Любой, кто смотрит анкету, может нажать на бейдж и прочитать это пояснение о том, как устроена проверка, — но не увидеть ваши проверочные материалы. Перед истечением срока мы напомним, чтобы вы могли продлить.
Когда вы добавляете новые фото или аватар
Поскольку бейдж означает «на фото действительно вы», он должен соответствовать актуальным фотографиям анкеты. Когда вы загружаете новое фото или аватар и модератор его одобряет, анкета автоматически отправляется на повторную верификацию: пока ваши проверочные материалы сохранены, модератор сверяет их заново, а бейдж показывает «идёт повторная верификация»; если проверочных материалов не осталось — бейдж снимается, и мы вас уведомляем. Пройти проверку заново можно в любой момент.
Что нужно для успешной проверки
Чёткий, пригодный кадр
Снимайте при хорошем свете, лицо полностью в кадре — анфас, без маски и тёмных очков. Напишите Gramsy и одноразовый код крупно на листе и держите его у лица так, чтобы всё полностью читалось. Загружайте обычный файл хорошего качества (JPG, PNG или MP4), который открывается и воспроизводится. Если запрошено видео — приложите его.
Вживую и без обработки
Снимайте свежо, прямо сейчас — не скриншот, не фото экрана и не старый или повторно использованный кадр. Используйте текущий код с экрана подачи, а не из прошлой попытки. Не применяйте фильтры, ретушь, подмену лица и любую обработку — загружайте оригинал.
Совпадение с анкетой
Человек на проверочном материале должен совпадать с фотографиями анкеты, поэтому убедитесь, что в анкете есть хотя бы одно чёткое актуальное фото, где ваше лицо хорошо видно. Для парной анкеты в проверке участвуют оба партнёра.
Вопросы
Если что-то непонятно или вы считаете решение ошибкой — напишите нам: